“众志战疫情，一卡暖人心”——白水县工商银行为留观人员紧急跨省补办社保卡-工商银行卡补办多少钱

1月28日晚19时，白水工商银行值班行长接到白水县医疗保障局的紧急求助电话，因社保卡是跨省异地就医的唯一凭证，白水一在外群众在该行办理的的社保卡不慎遗失，无法进行即时医保结算。随后，白水县医疗保障局联系了该行值班领导，提出了跨省补办社保卡的紧急需求。

群众的需求，就是行动的指令。白水县工商银行值班领导在第一时间了解到该客户的特殊情况后，立刻启动紧急应急预案，积极落实疫情防控“Ⅰ级响应”金融社保联动服务措施，联系医疗保障局获取客户信息，并与县医疗保障局对接办理紧急业务需要准备资料，联系该业务就近在白水县工行仓颉路支行办理，并约定此日网点一开门即可办理。在制卡部门支行营业部未上班的情况下，该行联系各部门对该业务进行了积极部署，从空白卡片的领取、挂失、去支行制卡、卡片的发放，对每一环节进行推敲，细化，落实。

次日一上班，工商银行主管行长即联系医保局经办理人员来网点办理，并联系支行营业部人员提前打开制卡机，并调试正常。29日11时许，医保局经办人员准备好资料来到仓颉路支行，办理社办卡挂失补卡交易后，网点专职人员立即携带空白卡片去支行制卡，完成后交接给医疗保障局经办人员，迅速寄卡。支行特事特办、急事急办，挂失、制卡，一气呵成。不到40分钟，一张承载着深情厚谊的全新社保卡已经寄往新疆巴州轮台县人民医院。小小的一张社保卡，为客户送去了特别的温暖，也为打赢疫情防控攻坚战贡献出自己的力量，更是凸显了特殊时期工商银行的责任感和使命感，落实了“以人民群众为中心”的服务理念和宗旨，受到了白水县医疗保障局的高度赞赏。白水工商银行正是用这些细微周到的服务在县域赢得了良好的口碑。

疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控期间，白水县工商银行将不忘初心使命，心系疫情防控工作，积极提供全方位优质金融服务，为广大客户提供更为安全、卫生、温馨的服务环境，以优质、快捷、高效的金融服务全面助力疫情防控阻击战。白水县工商银行将时刻待命，加强金融支持，全力支持疫情防控，与社会各界一起，众志成城、共克时艰，为全面打赢疫情防控阻击战贡献力量。（白水县金融合作服务中心供稿）

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