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「长期主义」第64期:字节跳动最新声明,或将起诉美国政府-上海定坤信息科技有限公司

XiaoMing 0

“长期主义”栏目每周六更新,整理洛克菲勒、巴菲特、芒格、霍华德.马克斯、比尔·盖茨、贝索斯、任正非、马斯克、孙正义、张一鸣、王兴、黄峥等长期价值实践者的致股东信、公开演讲/交流、媒体采访等一手信息,一起重读经典,复盘伟大企业的成长路径,汲取顶尖企业家的思想养分,做一名长期主义者。

我们本期选择字节跳动2020年8月7日针对美国政府行政命令声明、张一鸣2020年8月3日与8月4日两封内部信,分别由字节跳动、36氪发布,六合商业研选精校,分享给大家。

正文:

全文4,034字

预计阅读8分钟

字节跳动最新声明:或将起诉美国政府

时间:2020年8月7日

字数:919字

来源:字节跳动

美国时间2020年8月6日,特朗普签署行政令:禁止任何个人及实体与中国应用程序TikTok的母公司字节跳动(ByteDance)进行任何交易,禁令将在45天后(9月20日)生效。

字节跳动发布声明回应,美国政府罔顾事实,不遵循正当法律程序,擅自决定协议条款,甚至试图干涉私营企业间的协商。如果美国政府不能给予其公正对待,将诉诸美国法院。

以下是声明全文:

TikTok是个充满创意与热情的社区,为无数家庭带来快乐,也为创作者提供有意义的事业。我们会长远地建设这个平台,TikTok将继续长期存在下去。

美国总统最新颁发的这项行政命令,没有遵循正当法律程序,我们对此感到非常震惊。近一年来,我们一直怀着真诚的态度,寻求跟美国政府沟通,针对他们所提出的顾虑,提供建设性解决方案。但我们所面对的却是,美国政府罔顾事实,不遵循正当法律程序,擅自决定协议条款,甚至试图干涉私营企业间的协商。

我们已明确表示,愿意与美国政府协商解决方案,以便能继续服务我们的用户、创作者、商业伙伴、员工及美国社会。但在此过程中,美国政府始终不遵循正当法律程序,也不依法行事。行政命令引用的“报告”来历不明或未经证实,对于这款应用“可能”会被用于虚假宣传活动的担忧,并无任何实质依据。

此外,TikTok被质疑的数据收集行为,一直都是全世界数以千计的移动程序的常规做法。我们明确表示过,TikTok从来没有与中国政府共享用户数据,也从未应要求审查过内容。事实上,我们通过建立透明度中心(Transparency Center)的方式,公开我们的审核政策与算法源代码,还没有同类型科技公司承诺履行这样的责任。我们甚至表示,可将美国业务出售给一家美国公司。

这项行政命令,会破坏全球企业对美国法治承诺的信任。数十年来,正是它吸引着外国投资,推动美国经济增长,该项命令开了一个有违表达自由与开放市场的危险先例。我们将全力采取一切可行措施,确保法治不被摒弃,我们公司与用户获得公正对待。如果美国政府不能给予我们公正对待,我们将诉诸美国法院。

对于1亿美国用户来说,TikTok是他们表达自我、娱乐、连接彼此的家园。我们希望他们知道,TikTok从来没有,也绝不会动摇我们的承诺,我们始终将用户安全与社区信任放在首位。作为TikTok的用户、创作者、合作伙伴与家人,你们有权利向各级议员包括白宫政府表达意见,你们的声音有权被聆听。

张一鸣:不要在意短期损誉,耐心做好正确的事

时间:2020年8月4日

字数:1,690字

来源:36氪

字节跳动创始人张一鸣2020年8月4日再次发布致员工信,称不要在意短期损誉,要耐心做好正确的事。

张一鸣全员信:

很久没有专门给中国同事写信了,上次还是疫情爆发的时候。今天想就近况,专门和大家聊聊。

又到风波季

因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻,很多人在微博里骂公司和我。我看到头条圈里有人说,半夜被微博评论气哭,有人替我和人吵架,怼到手酸,也很多同事加油鼓励。

昨天加班到天亮,睡觉前打开头条圈,看到有人发早上5点半的深圳来福士大楼的照片,属于公司的楼层灯还亮着。最近很多同事一起努力,震原、定坤和技术部门同事经常工作到半夜进行架构升级、欧洲数据中心建设,还有很多部门同事24小时待命,随时被叫起来工作。感觉不平凡的日子,像一段特别的旅程。

感谢大家

想专门谢谢中国的同事,我心里一直觉得,但第一次说。说实话,随着公司全球化的发展,不少中国同事牺牲了很多,从2016年开始频繁出差外派,或者在中国克服时差语言问题工作,而且常常有许多应急工作。

我总是push大家走出舒适区,拥抱变化,强调未来18个月非常重要。后来,因为越来越多的岗位本地化,比如TikTok市场运营职能(许多来自base上海的musical.ly团队),非中国业务内容审核等职能,从2018年底开始全面迁出中国,很多同事干得好好的,被调岗。

研发同事也因为数据访问政策调整,工作受影响。幸好公司成长得快,大家在新的岗位上发展也很好。头条圈时不时也有些抱怨,但总体上大家真的做到了格局大、ego(自我)小。

全球公司

作为中国人创立的公司,为什么我们内部经常强调,我们是全球公司,大家工作中要有火星视角。因为我们同事来自世界各地,有不同的文化背景,面对不同的舆论场。而每个人都有信息局限性,更容易从自己的角度出发,尤其在地缘政治强化、去全球化时,经常会出现问题。

不站在火星视角,在工作中,会容易无心地冒犯不同国家的文化与价值观,或者把自己的习惯标准,强加给不同文化背景的同事,这样的例子非常多。这也是我们为什么把“多元兼容”加到字节范中的一个原因。

文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题。很多中国公司的国际业务,主要是实体产品销售,所以团队保持中国人为主,就可以做到业务高效。而我们这样一个连接不同文化的大型平台,则必须各国的团队来运营管理。

我们在各个国家尊重当地文化,所以能吸引不同国家的人才加入字节跳动,经过2~3年的曲折,在很多国家我们都建立了很好的雇主品牌。我觉得这也是格局大,ego小的体现。

社交媒体上的舆论

我其实很理解,人们对一家中国人创立走向全球公司有很高的期待,但是没有很充分与准确的信息,加上民众对当前美国政府很多行为有怨气,所以容易对我们有特别激烈的批评。

只是多数人把这次事件问题的焦点搞错了,问题焦点根本不是CFIUS以musical.ly并购危害国家安全为由,强制TikTok美国业务出售给美国公司(这虽然不合理,但仍然是在法律的程序里,作为企业,我们必须遵守法律,别无选择),但这不是对方的目的,甚至是对方不希望看到的,其真正目的是,希望全面封禁以及更多...复杂的事情在一定时期,并不适合在公共环境中说。

就像过去也有很多时候,对公司的批评,我们并不能展开解释,大家一同经历之后,对管理团队有更多的信任。对于公众的意见,我们要能接受一段时间的误解。希望大家也不要在意短期的损誉,耐心做好正确的事。这也是格局大,ego小。

反华情绪的挑战

过去两年以来,尤其是最近,很多国家反华情绪上升明显。举个例子,2020年4月,我们印度公司对印度医护人员做了防护物资捐赠;2020年6月,中印冲突升温后,努力协助我们运输和完成捐赠的印度妇女儿童部部长,在社交媒体上被网民大量攻击。

而在美国等部分国家,有些政客全面攻击中国与中国企业,至少在短期内形成了一定的氛围,乃至有更全面视角和中肯看法的人,也不能公开说公允的话。所以我们也要特别理解非中国员工的处境,也要预计未来有更多困难。

尽管如此,我们还是应该从长远的发展来看眼前的挑战与压力。不断追求好的产品体验,建设好的团队文化,透明开放,及在保护用户利益和企业社会责任方面追求高标准。我相信不但能赢得用户,也能为中国企业加分。

偶尔也有人说,公司对中国团队要求得更多一些,我觉得目前确实是,特别谢谢大家一起努力。

一鸣

张一鸣:争取最好的结果,不放弃探索任何可能性

时间:2020年8月3日

字数:1,300字

来源:字节跳动

2020年8月3日中午,字节跳动创始人张一鸣发送公司全员信,回应TikTok美国业务面临被CFIUS(美国外资投资委员会)强制要求出售的问题。全员信回溯了近一年来,TikTok在北美的遭遇,坦承还没有完全决定最后的解决方案。全员信提到,下一步的解决方案会考虑用户、团队、公司三个因素,并对TikTok的未来充满信心。

张一鸣全员信:

过去的几个月中,公司遇到很多挑战。大家这几天应该也看到不少关于公司的传言与猜测。在当前情况下,TikTok美国业务面临被CFIUS强制要求出售的可能性,或因行政命令让TikTok产品在美国被封禁。

当前地缘政治与舆论环境越来越复杂,我们在一些市场面对的外部压力较大,过去几周,参与应对的团队一直昼夜轮转,加班工作,争取最好结果。虽然很多细节还不能在大范围内说,但我还是想尽可能的跟大家做一些同步,也说下我的想法。

近一年来,我们一直在积极配合CFIUS,对我们2017年底收购musical.ly项目进行的调查。尽管我们一再强调,自己是家私营企业,并且我们愿意采取更多的技术方案,来消除顾虑,但CFIUS还是认定字节跳动必须出售TikTok美国业务。

我们不认同这个决定,因为一直以来,我们都坚持确保用户数据安全、平台中立性与透明度。考虑到当前大环境,我们也必须面对CFIUS的决定,及美国总统的行政命令,同时不放弃探索任何可能性。我们尝试与一家科技公司就合作方案做初步讨论,形成方案,以确保TikTok能继续服务美国用户。

在寻找解决方案时,我们考虑了三个方面:

1、用户。TikTok不仅是字节跳动的产品,正如Vanessa(TikTok美国总经理)2020年8月2日视频里说的,它更应该是全球用户社区,所以我们不会把它当作一个没有生命的资产。在这个过程中,我们会竭尽努力保护TikTok的独特存在,并且希望TikTok的用户体验能够不受影响。

2、团队。TikTok吸引了很多人加入,凝聚了很多同事的努力,对大家来说,它是工作也是事业。尤其是对于在处理危机的当地同事来说,他们的压力更大。我时常想,如果他们是在一个本土企业工作,这样烦恼应该会少很多。但换个角度想,共同应对挑战也让不同地区的同事,互相更加理解。我们会把团队的利益与发展,作为重要考虑。

3、公司。我们希望为inspire creativity & enrichlife(激发创造力与丰富生活)的愿景继续努力,像产品演化一样不断改进,成为一家优秀的全球化企业。

我们还没有完全决定最后的解决方案,外界对TikTok的关注与传言,可能还会持续一段时间。我希望大家能在喧嚣与挑战中,依旧保持好的士气,看长期有定力,信任公司能在复杂局面下做出好的判断,给员工足够的支持。而我们通过不断的创新与坚定的执行,为用户提供最好的服务,自身保持高速成长,是应对危机最坚实的后盾。

TikTok已经成为全球文化的一部分,它是用户的窗户、画布、桥梁。有数亿用户聚在我们打造的平台上,进行创作,彼此连接,给用户带来许多的欢乐与信息。也有那么多人在我们平台上创作、经营、实现他们的价值。想想这些,我对TikTok的未来充满信心,我也相信我们能赢得更多信任。

与以往一样,在遇到困难的时候,我们的团队尤其团结,大家也很乐观和有韧性。感谢大家的投入与付出,能和这样优秀的团队一起做有挑战的事情,也是我自己重要的动力。最后想再说一下,字节跳动要做一个值得信任的全球公司,始终没有变化,在一个巨变的时代,也更值得为之努力,这本身也是一段有挑战有意义的旅程。

一鸣

张一鸣与字节跳动概述:

张一鸣,1983年生,福建永定人;从高中时起,就酷爱计算机,2001年进入南开大学,就读微电子专业,之后转到软件工程专业;大四时编写电路板自动化加工软件PCBS,获得“挑战杯”比赛二等奖。

张一鸣2005年南开大学毕业后,组成3人团队,开发一款面向企业的IAM协同办公系统,但当时协同办公在中国还没发展起来,导致创业失利;2006年张一鸣进入旅游搜索网站酷讯,作为酷讯第一位工程师,全面负责搜索研发,之后成为酷讯技术高级经理、技术委员会主席;成为管理者后,技术出身的张一鸣很想学习大公司管理方法,于是2008年离开酷讯去了微软,之后因感觉大公司没有清晰强烈目标,每天做一些离用户很远的基础开发,所以迅速离开微软。

张一鸣2009年10月开始第一次独立创业,创办垂直房产搜索引擎九九房,期间张一鸣开始涉足移动应用开发,6个月时间推出掌上租房、掌上买房等5款移动应用;2011年底张一鸣觉察到移动互联网发展趋势,辞去九九房CEO,2012年年初开始筹备今日头条,2012年3月创立字节跳动。

字节跳动2012年3月推出第一款产品内涵段子(2018年4月下线);2012年8月发布新闻资讯应用今日头条,引领算法分发图文资讯模式;2016年进入视频领域,上线抖音火山版(原名火山小视频,2016年4月上线)、抖音(2016年9月上线)、西瓜视频(2017年6月上线)等视频应用,借助短视频流量红利,用户规模快速增长;2017年以来,基于庞大用户与流量资源,不断拓展新兴业务,进入直播、电商、搜索、教育、游戏、社交、汽车、企业服务等领域,不断拓展新的增长渠道。

字节跳动旗下抖音、今日头条等,已成为国内现象级移动互联网流量平台,同时公司持续发力海外市场拓展,陆续推出今日头条海外版Topbuzz、抖音海外版TikTok等应用,同时收购海外短视频应用Musically、新闻资讯应用News Republic等,构成新闻资讯+短视频的核心出海产品体系,海外用户规模迅速增长。

截至2019年底,字节跳动员工超过6万,在全球30个国家、180多个城市,拥有240个办公室,设立15个研发中心,预计2020年员工规模将超过10万。2020年3月12日,字节跳动成立8周年之际,宣布重大组织架构调整,正式分离中国区与海外业务;张一鸣亲自负责海外业务,担任字节跳动全球CEO,花更多时间精力在欧美与其他市场;张利东、张楠分别担任字节跳动(中国)董事长、CEO,两人均向张一鸣汇报。

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