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「金卡奖来也」如果你被招商银行晃花了眼北京银行就绝对是一股清流-北京银行金卡额度最低多少

Kate 0

《金卡生活》杂志

中国银联 主管主办

理论研究 实务探讨

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上周五的早晨

金卡奖榜单1发布后

大家被满屏的招商银行晃花了眼

(忘记了就翻回去看看)

这周一的早晨

朋友圈被小程序占领

好在金卡奖榜单2也来了

如果你被招商银行晃花了眼

北京银行就绝对是一股清流

三大单项奖

你钱包里的好朋友除了人民币还有哪张信用卡?你手机的好伙伴除了各类APP还绑了哪张信用卡?截至2016年第三季度末,中国人均信用卡占有量0.33张,作为持卡人的你为平均值贡献了几张卡?你最喜欢刷的又是哪张卡?本榜单通过统计方法和模型,对同一地区银行卡跨行交易数据进行多元分析,根据用卡次数、消费金额与刷卡商户、自主消费占比等多种统计变量来估计每一张卡在持卡人钱包里的位置,了解持卡人最喜欢使用的信用卡发卡银行。

钱包位置靠前表示该卡为持卡人消费首选卡,使用频率高,可消费商户类型广,交易金额高。2016年持卡人钱包位置靠前(卡量靠前的银行)分别是招商银行、建设银行和交通银行,三家银行以绝对的优势位居前列。

2016年招商银行从第二名上升为第一名。招商银行已经初步形成以手机银行和“掌上生活”两个APP为中心的移动互联运营平台。其中,截至2016年8月底,手机银行下载客户数3409万户。手机银行4.0版客户端打破了旧有的“将线下业务简单投射到移动互联网”发展模式,探索理财场景化并创新推出“一网通”开放用户体系,还推出“流量充值98折”等细分优惠活动吸引持卡人。同时,“掌上生活”APP全面便捷的优势,推动绑卡用户数向3000万大关冲去,“10元风暴”、“招牌9积分”等长期优惠活动积累了一批忠实的持卡人。新添加的“本地优惠”中细分消费场景,加固持卡消费人群。“年轻化”也是招商银行不曾改变的市场策略,校园卡结合游戏、动漫、社交等主题继续扩充学生持卡人群,一发牵动全身,年轻的持卡人能够更快地接受并适应创新支付产品。2016年各类“Pay”上线以来,其APP在绑定量和交易金额等方面均处于行业领先地位。全面且有侧重的发卡分布,深耕消费场景,有针对地满足持卡人需求,使招商银行毫无悬念地荣登榜首。

处于榜眼的建设银行,2016年的营销活动也呈现明显的“年轻化”特点,可见信用卡分布年轻化就是变相的持久化已得到商业银行的认可。建设银行推出的“刷卡加加送,信用节节高”是针对大学生的系列活动,通过返现拉动大学生消费。而在消费比较集中的双休日,继续开展吃喝玩乐购“龙卡星期六”营销活动,2016年的活动包括“云闪付满60返10”、“大众点评满66减6”、“哈根达斯满100减38”、“海底捞火锅满200减60”、“蜘蛛网5元看电影”、“格瓦拉5元看电影”等活动,有针对性地对持卡人休息日餐饮、娱乐消费领域进行细分营销。“掌上龙卡”APP也充分发挥移动互联优势,覆盖数万商家及上百个城市,为建设银行上榜助力。

交通银行在持卡人钱包中的位置在2016年仍然稳居第三名。前三名的发卡银行无一例外都有自己的招牌营销活动,交通银行自然也凭借“最红星期五”活动,固定并拓展持卡人群,位居前三。活动期间每周五持卡人在指定商户刷交通银行信用卡,单笔消费满98元人民币且满足活动达标条件的,可享该笔交易金额5%—10%刷卡金或餐饮红包。同时,交通银行的“买单吧”APP成为“最红星期五”活动的移动响应端,下载“买单吧”APP还送10元刷卡现金。另外,如“月月推”、“周周刷”、“抢红包,最高五折活动”、“好卡在手好戏连台”、“10元乐观影”等活动全面覆盖城市副中心活跃商圈以及丰富持卡人生活。在创新支付方面,“立码付”让持卡人体验除了“云闪付”之外的快速支付服务,持卡人通过扫描二维码的方式实现快速消费,该产品适用于包括菜市场、水果店、出租车、早餐店、家教、外卖等各类面对面、小额支付场景。稳中有进,成为交通银行保持第三的抓手。

信用卡行业随着消费市场的不断发展而改变,从最初的“跑马圈地”式的销售模式,到紧跟移动互联的支付潮流,不断变革、推陈出新。商业银行也不得不使出出击线上获客渠道开发、线下交互平台搭建等“组合拳”,以求打破同质化竞争模式,使自己在垂直细分领域以差异化模式胜出。消费者对于信用卡的诉求,倾向于“质变”,这里的质变指的就是用户体验的不断优化,从而转变为用户黏度的节节攀高,也就是我们这里要说的持卡人忠诚度。通过数据分析,根据用卡笔数、交易金额等多种统计变量对全行业信用卡进行卡使用状态细分,本次“最具持卡人忠诚度银行”排在前三位的分别是北京银行、广发银行和招商银行。

长期忠诚客户是指一年内具有良好交易表现的信用卡账户。培养和保持客户忠诚度,是每一家商业银行都为之努力的方向。一方面对银行降低成本、提高利润的增长有重要的现实意义;另一方面,优质而庞大的客户资源有利于巩固银行的发展基础。

北京银行在2016年抓住一个关键词“出游”,与中青旅合作的“悦出国,YOU精彩”,以及和途牛网合作的“悦出国 阅世界”等营销活动均有千元以上的优惠力度,成为持卡人节假日出游消费的首选,保持了固有客户忠诚度的同时,也为其拓展新客户作出贡献。除此之外,“云闪付”也成为2016年北京银行的营销重点,“京行20年 京卡闪付礼”系列活动、京彩“云闪付”优惠季、京彩智付系列活动等,成功地将喜欢移动支付的持卡人“绑定”。加上“一周7天,专属优惠天天享”等常规优惠,北京银行可谓全方位覆盖,稳居榜首不容置疑。

广发银行与2015年相比,由第五名上升至第二名。广发银行的招牌优惠活动“周五广发分享日”所覆盖的商户在原有基础上继续扩大,广发分享日商场优惠活动返现20%、买一送一及半价等优惠力度加大,加上2016年推出的“发现精彩”APP的移动端配合,一下跃升为第二名实至名归。紧随其后的招商银行同样因其信用卡招牌营销活动所涉及的领域均为消费者日常高频消费领域及场所,活动类型丰富、优惠范围广而赢得了众多持卡人的认可,奠定了各自的忠诚客户资源。

持卡人活跃潜力是指信用卡账户交易金额及次数随时间呈上升的趋势。2016年,“活跃上升客户”卡占比排名前三位的银行分别是邮政储蓄银行、农业银行和广发银行。

邮政储蓄银行与2015年排名相比由第三名上升至第一名。2016年,邮政储蓄银行加快信用卡业务发卡质量,通过加大宣传力度、分层营销产品,不断开拓市场,实现了信用卡发卡规模、质量和效率的全面提升。以不同的信用卡项目带动产品的精准营销,其中银联在线支付“大盛惠”系列活动又细分为“工作日开心减”和“双休日欢乐送”两部分,通过时间区分全方位覆盖持卡人消费领域。电子银行“亿路有你”主题活动从购物、场景体验、生活便捷等方面细分为星乐购、新体验、心生活等三方面,同时通过抽奖方式反馈持卡人Apple Watch等礼物,加上新持卡人首刷邮储信用卡可获赠88元大礼等实际回馈,均赢得持卡人的喜爱;并且,邮政储蓄银行紧跟消费金融的趋势,推出“幸福享安居”主题活动,持卡人从购房、装修到家居的一站式消费金融服务,轻松实现乐享生活不再等“贷”。种种可见,邮政储蓄银行紧抓持卡人刚性需求展开特色营销,赢得了持卡人活跃刷卡消费,一举跃升成为2016年最具持卡人活跃潜力银行第一名。

农业银行稳定保持第二名的位置。2016年上半年,在上市银行中农业银行信用卡市场占有率为10.75%位居第四,可见农业银行拥有稳定且基数庞大的持卡人数量。2016年农业银行的漂亮升级妈妈信用卡是国内首款亲子主题IC信用卡产品,专为0-6岁宝宝的年轻时尚妈妈量身定制,提供特惠母婴商户、儿童早教培训优惠、亲子健康关怀、积分专区8折礼遇、专享优惠活动等多重优惠权益,受到家庭持卡人推崇。同时,餐饮美食方面有“乐享周六,美食半价”活动贯穿全年;商超百货方面则与众多商户合作推出满减活动;出行方面则有“乐游天下”系列活动带动持卡人消费……全领域的覆盖,使持卡人在工作生活中均可享受到其提供的礼遇服务,活跃度自然排名靠前。

广发银行则由2015年的第八名上升至第三名。广发银行围绕招牌活动“周五广发日”,辐射延伸出“刷出惊喜换出精致”、“天天优惠日”、“三侠分期惠”、“云闪付享5折”、“商务出行免费携伴”等精准营销活动,加上其移动端“发现精彩”APP为持卡人带来省心还款、灵活调额、智能客服、账单明细、一键查账、分期理财等贴心的用户体验,使其持卡人高频使用该行信用卡,帮助广发银行成为排名上升最为迅速的最具持卡人活跃潜力银行。

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